找錯人,比沒人還傷!
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企業裡員工進進出出,招募員工本是稀鬆平常,主管三五不時就要面試新人,短短數十分鐘,不見得能問出個所以然。錄用後,好用或是不好用,多少有點運氣,碰上不好用的,能平靜分手,還算好,若是碰上死攪蠻纏的,只怕請神容易送神難。
招募員工,我通常不太會用沒有經歷的白紙新鮮人,藉口是沒時間教,嚴格來說,是沒耐性每項工作一步一步帶著做。一般企業,真沒法像大型專業事務所或金融企業,在新人上班前幾個月,提供一系列完整的教育訓練,搭配師徒制,且頻繁地持續在職訓練。相反的,一般企業主管,期待新人上班第一周,就能有貢獻,最好舉一反三、教一...